پشتیبانی فنی
انتخاب مجموعهای از تجهیزات نه تنها به قیمت و ظاهر، بلکه به قدرت جامع شرکت نیز بستگی دارد، اینکه آیا میتواند طیف کاملی از خدمات را از انتخاب محصول، طراحی نقشه مرکز خرید، طراحی لولهکشی، طراحی نقشه ساخت و ساز، خدمات نصب و خدمات پس از فروش به مشتریان ارائه دهد یا خیر. برای انتخاب از جنبههای دیگر، یک تأمینکننده خوب میتواند تجهیزات را برای استفاده مادامالعمر همراهی کند، به طوری که تجهیزات بتوانند به طور عادی کار کنند و عمر مفید آنها طولانی و میزان خرابی آنها کم باشد.
شرکت ما یک تامینکننده حرفهای تجهیزات برودتی برای مراکز تجاری و سوپرمارکتها است. این شرکت با ۱۸ سال سابقه، میتواند بهترین راهکارها را از فروش گرفته تا ساخت و ساز و خدمات پس از فروش ارائه دهد و مشکلات مختلف را در اسرع وقت حل کند.
۱-۱. پیشنهاد محصولات مناسب به مشتریان برای انتخاب بر اساس نقشههایشان.
۱-۲. با توجه به محصولاتی که نیاز به نمایش دارید، محصولات را پیشنهاد دهید.
۱-۳. محصولات را با توجه به منطقه و محیط اطراف توصیه کنید.
۲-۱. رندرهای سه بعدی را منتشر کنید و جلوههای ویژه فروش را پیشنمایش دهید.
۲-۲. نقشه های نصب را ارائه دهید: نقشه های لوله کشی و نقشه های برق.
۲-۳. جزئیات مصالح نصب را طبق نقشه ها محاسبه کنید.
۲-۴. مطالب و ویدیوهای کامل و متنوعی را در اختیار مشتریان قرار دهید.
۳-۱.یک تیم نصب تجهیزات حرفه ای برای نصب به محل مورد نظر مراجعه خواهد کرد.
۳-۲. پشتیبانی فنی آنلاین ۲۴ ساعته هنگام ورود کالا به محل ارائه میشود.
خدمات پس از فروش
هر تجهیزاتی دچار مشکل خواهد شد. نکته کلیدی، حل به موقع مشکلات است. شرکت ما یک تیم حرفهای دارد که مسئول پاسخگویی به مشکلات خدمات پس از فروش است. در عین حال، دستورالعملها و کتابچههای راهنمای حرفهای برای نگهداری تجهیزات وجود دارد تا به مشتریان در نگهداری تجهیزات کمک کند.
۱-۱. دفترچه راهنمای تعمیر و نگهداری حرفهای، به راحتی قابل فهم.
۱-۲. اساسیترین قطعات یدکی برای قطعات سایشی وجود دارد که همراه با کالا برای مشتریان ارسال خواهد شد.
۱-۳. پاسخگویی آنلاین ۲۴ ساعته ارائه میدهد.
۱-۴. نگهداری منظم تجهیزات پیگیری میشود تا به مشتریان یادآوری شود که کارهای نگهداری منظم انجام میشود.
۱-۵. به طور منظم میزان استفاده از مشتریان و تجهیزات را پیگیری کنید.
جدول پیگیری تعمیر و نگهداری
لجستیک: از نظر لجستیک و حمل و نقل، شرکت ما محافظت بسیار ایمنی از محصولات انجام داده است تا اطمینان حاصل شود که محصولات با خیال راحت به بندر مشتری میرسند.
۱. روشهای حمل و نقل لجستیکی: دریایی، زمینی و هوایی.
۲. ارائه یک طرح سه بعدی از بارگیری محصول برای استفاده بهتر از فضا و صرفه جویی در هزینه های حمل و نقل.
۳. روش بستهبندی: با توجه به ویژگیهای کالا یا نحوه حمل و نقل، بستهبندیهای مختلف سفارشی میشوند و مجموعهای از روشهای بستهبندی مانند قاب چوبی، تخته سه لا، فیلم پلاستیکی، زاویه بستهبندی و غیره برای محافظت از محصول در برابر برخورد و فشار ارائه میشود.
4. علامت گذاری: برای مشتریان راحت است که محصول و کمیت را بررسی کنند تا بتوانند به سرعت نصب کنند.
